INFODAERAH.COM, BANTEN – Pegiat media sosial Achmad Syarif meminta Bupati Lebak membuka layanan pengaduan masyarakat berbasis WhatsApp. Kanal Pengaduan ini memungkinkan masyarakat menyampaikan keluhan, aspirasi, dan masukan langsung kepada Bupati Lebak Hasbi Jayabaya.
Menurutnya, pemilihan WhatsApp sebagai platform pengaduan didasarkan pada kebiasaan masyarakat yang sering menggunakan aplikasi ini dalam komunikasi sehari-hari. Dengan demikian, diharapkan lebih banyak warga yang memanfaatkan layanan ini tanpa hambatan teknologi.
Program ini tidak hanya sekadar menerima laporan, tetapi juga memastikan setiap aduan yang masuk akan langsung diteruskan kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk segera ditangani.
Achmad Syarif berharap ‘Lapor Bupati’ dapat menjadi solusi efektif dalam merespons keresahan warga serta mempercepat aksi dalam menangani berbagai persoalan di Kabupaten Lebak.
Dengan adanya ‘Lapor Bupati’ diharapkan masyarakat Kabupaten lebak semakin aktif dalam menyampaikan keluhan dan usulan demi perbaikan daerah. Pemerintah juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik dengan menindaklanjuti setiap laporan yang masuk.(Sar/Red)
