“Jadi Bagian Humas itu selain memberikan informasi, mendokumentasikan
juga mempublikasikan setiap kegiatan Pimpinan ataupun OPD yang ada di Pemerintah Kota Bekasi.” Ujar Sajekti
“Humas selalu bersinergi dengan dinas-dinas terkait,
khususnya Diskominfostandi dan Dinas Kesehatan mengenai pelaporan pengaduan atau permohonan informasi oleh masyarakat kepada Pemerintah Kota Bekasi,
memiliki banyak kanal seperti melalui SP4N Lapor, Medsos, Humas Terpadu, Call Center 119 & 1500-444.” tambah Sajekti
Kassubag Hubungan Dokumentasi Internal, Diah Setiyawati menambahkan, sebagai salah satu implementasi keterbukaan informasi, PPID Utama juga
melakukan penyebarluasan informasi melalui kanal website dan media sosial yang di kelola oleh Bagian Humas.
Hal ini mempermudah masyarakat dalam mencari informasi melalui internet dan memudahkan tim monitoring Provinsi Jawa Barat dalam melakukan penilaian faktor-faktor keterbukaan secara online.
Terakhir Diah menambahkan “lalu hal rutin yang kami lakukan kepada PPID pembantu selaku PPID Utama adalah memberikan pelatihan serta memonitoring dan mengevaluasi PPID Pembantu setiap tahunnya,
sehingga memperkuat dalam segi pelayanan kepada seluruh masyarakat dan dapat mempercepat proses pemohonan informasi.” tutup Diah.
