Dalam perkembangannya Aplikasi E-Idaman juga mengakomodir permohonan paspor bagi kelompok disabilitas dan pemohon yang sakit melalui Idaman Ramah HAM.
Kantor Imigrasi Bekasi berkomitmen memberikan pelayanan Ramah HAM bagi kelompok rentan,
yaitu para penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil dan balita dengan memberikan layanan prioritas serta ruang khusus Layanan Ramah HAM.
Sebagai hasilnya, pada tahun 2021 Kantor Imigrasi Bekasi mendapatkan penghargaan sebagai Kantor Imigrasi yang melaksanakan pelayanan berbasis Hak Asasi Manusia (HAM) dari Meneteri Hukum dan HAM RI.
Untuk resolusi tahun 2022 kami tetap berkomitmen,
untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik dan zona integeritas di lingkungan Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bekasi, ujar Wahyu Hidayat.
